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云坐席

物品材质: 单位隶属分为:AI智能化化路边停车处管控平台 商品的时间:2024-02-04 简述讲述:米乐m6 的“AI云无人值守化临时停下收费管理制度装置"从而希望以免变低临时停下收费网络维护的人为价格,进来的“临时停下云座位实用功能"是关键的支柱点。其主要可构建对临时停下收费开展集中式的线上游戏手机无线管理视頻人为应对、超时情況办理。包扩装置手机无线管理视頻监管部门、入出口超时办理、手机无线管理视頻对讲电话回话及手机无线管理视頻视頻监察。
具体详情说明

主要优势:米乐m6 的“AI云无人化停车场管理系统"力求尽量降低停车场运维的人工成本,其中的“停车云坐席𒅌功能"是关键支撑点。主要可实现对停车场进行集中的线上远程人工干预、异常情况处理。包括系统远程监管、出入口异常处理、远程对讲应答及远程视频监控。

功能特性:

1)数字化通讯:一个云坐席客服可以兼顾多个车道,一组云坐席客服可同时应对多个车道;

2)自动异常报警:系统将异常通道的视频、音频、停车管理系统处理结果和应对建议,同步呈现给云坐席客服,支持云坐席客服快速处理、知情沟通;

3)系统只在通道异常时向云坐席🌌客服主动通讯相关内容,并不实时传输多个通道的视频,节省人工的精力和注意力,提高人工处理速度和准确性;

4)停留异常报警:支持自动判定超过X秒(可设置)的停留为异常,并发出报警,主动提示云坐席客服;

5)单向可视:云坐席客服可对通道情况单向可视;

6)主动呼叫:云坐席客服可主动呼叫特定通道;

7)入口异常干预:云坐席客服可对入口车道的异常执行车牌修正、车类修正等操作;

8)出口异常干预:支持云坐席客服对出口车道执行车牌修正、人工匹配、语音播报、优惠开闸、免费开闸等多种干预动作;

9)鼓励信用分清关:当上解到乘客既没带现钞且安卓小米5小米华为手机也没电时,可记下乘客的汽车牌照号和安卓小米5号码,将应收停放费制成电子器材买卖支付订单,以电话短信的结构类型发到乘客安卓小米5小米华为手机,待乘客安卓小米5小米华为手机有电后进行付帐,或乘客接下来来后合计数付帐。10)管理工作职能:

可根据不同报警类型,分配专门的云坐席人员进行处理,解决速度更快更专业,有效提高问题处理效率。
可根据数据统计,对云坐席人员进行多维度量化考核。
可对停车场事件发生频度进行分析,便于安排在线人员数量,提高人员的工作效率,有效保证云坐席人均负责场库的饱和度。
可根据现场问题及问题类型的数据分析,对该现场进行设备升级、车道规划等工作。





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